واصلت الحكومة أمس، وضع توجيهات صاحب السمو أمير البلاد، وتعليمات سمو رئيس مجلس الوزراء، بالتواصل مع المواطنين، والانفتاح على كل أصحاب الحاجات والشكاوى، لمعالجة شكاواهم، وتحقيق نقلة نوعية مهمة في الأداء الحكومي، تتناسب والمرحلة الجديدة.
كما نفت الحكومة، عبر ديوان الخدمة المدنية، تأجيل زيادات المواطنين، لمزيد من الدراسة. وأكد الديوان أن ما يتم تداوله في وسائل التواصل الاجتماعي، بخصوص تأجيل زيادات المواطنين لمزيد من الدراسة.
وشدد "ديوان الخدمة" في بيان رسمي على موقعه الإلكتروني على تطبيق "إكس"، على أنه لا صحة للأخبار المتداولة في هذا الشأن، داعيا إلى ضرورة استقاء المعلومات والأخبار المتعلقة به من حسابات الديوان الرسمية بوسائل التواصل الاجتماعي.
على صعيد التواصل مع المواطنين، استقبل وزير التربية وزير التعليم العالي والبحث العلمي الدكتور عادل العدواني، أمس الخميس، مراجعي وزارة التعليم العالي للاستماع لمطالبهم وحل مشكلاتهم، وذلك في إطار الحرص على تفعيل سياسة الباب المفتوح، تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية.
وبهذا الصدد أكد العدواني في تصريح صحفي، استمراره في التواصل مع مراجعي وزارتي التربية والتعليم العالي بشكل دوري، لخدمة المواطنين بصورة أفضل، موجها المسؤولين بأهمية معالجة كافة قضايا ومشكلات المراجعين، لكي يشعر المواطن بأن صوته مسموع، وبأنه الشريك الأول بنجاح العمل في الوزارة.
وأشار إلى أن هذه السياسة تأتي تنفيذا لما جاء في التوجيه السامي لصاحب السمو أمير البلاد الشيخ مشعل الأحمد، بأهمية اتباع سياسية الباب المفتوح، وتطبيقا لتوجيهات سمو الشيخ أحمد العبد الله رئيس مجلس الوزراء، في إتاحة فرصة تفاعل حقيقية مع قضايا وهموم المواطنين عن كثب.
ووجه الوزير مسؤولي "التعليم العالي" والجهات التابعة له، لسرعة معالجة كافة قضايا ومشكلات المراجعين، واتخاذ الاجراءات اللازمة والحلول المناسبة لها، وفق الإمكانيات المتاحة تحت إشراف مباشر منه مع الالتزام بكل القوانين واللوائح والقرارات التنظيمية المعمول بها في الوزارة.
وشهد اللقاء مع المراجعين حضور وكيل وزارة التعليم العالي بالإنابة لمياء الملحم، ومدير عام الجهاز الوطني للاعتماد الأكاديمي وضمان جودة التعليم الدكتور جاسم العلي، والوكيل المساعد لقطاع البعثات والمعادلات والعلاقات الثقافية غيداء مذكور.
من ناحيتها أعلنت وزارة الداخلية أمس، اطلاق خدمة جديدة عبر التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الالكترونية "سهل"، "خدمات تنفيذ الاحكام" تتضمن الاستعلام عن الاحكام المقيدة لانجاز المعاملة واصدار شهادة براءة الذمة من تنفيذ الأحكام.
وقالت الإدارة العامة للعلاقات والإعلام الأمني بوزارة الداخلية في بيان صحفي، ان هذه الخطوة تأتي استكمالا لخطوات الوزارة نحو التحول الرقمي، وتسهيلا على المواطنين والمقيمين في انجاز معاملاتهم بكل سهولة ويسر.
وأكدت استمرارها في اطلاق الخدمات الالكترونية عبر تطبيق "سهل"، تواكبا مع ما تشهده قطاعات المؤسسة الامنية من نقلة تقنية وتكنولوجية لتوفير الوقت والجهد على المراجعين.
بدورها أعلنت وزارة الشؤون الاجتماعية، أنه يمكن للمراجعين الحصول على موعد عبر التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الالكترونية "سهل"، واختيار مقابلة الوزير من خلال قسم المواعيد في خانة الوزارة.
وقال مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام الناطق الرسمي باسم الوزارة أحمد العنزي، إن ذلك يأتي في إطار ترجمة التوجيهات السامية وتعليمات مجلس الوزراء بشأن تطبيق سياسة الباب المفتوح وتذليل العقبات أمام المواطنين وتقديم كل أوجه الرعاية والاهتمام بأفضل صورة ممكنة.
وكانت الوزارة قد أعلنت عن استقبال الوزيرة للمواطنين في يوم الأربعاء من كل أسبوع، من الساعة 10 صباحا وحتى 2 ظهرا في مكتبها الكائن في مجمع الوزارات بلوك 17 الدور الثاني.
