شكاوى الأغذية تمثلت في عدد 19 أغذية فاسدة و2 منتهية الصلاحية و9 بقالات داخل المنازل
قالت إدارة العلاقات العامة ببلدية الكويت انها أعدت تقريراً لانجازات الخط الساخن 139 خلال شهري يونيو - يوليو الماضي حيث بلغ عدد الشكاوى التي تم استقبالها 526 شكوى وقد تم التعامل معها من خلال توجيهها إلى الجهات المختصة وذلك بالتعاون مع إدارة الخدمات العامة.
نظافة عامة
حيث أظهر التقرير رصداً كاملاً لعدد الاتصالات التي تم استقبالها خلال شهر يونيو حيث بلغت 324 شكوى تمثلت في عدد 150 شكوى خلال الفترة الصباحية وعدد 174 شكوى خلال الفترة المسائية تنوعت ما بين شكاوى ترك مخلفات قمامة عدد 28 شكوى و5 شكاوى عدم كنس الشوارع و35 شكوى عدم تفريغ حاويات وتنظيفها وغسلها و3 عدم وجود حاويات و2 طلب حاوية إضافية و3 طفح مجاري و39 رمي دفان وانقاض و54 سقوط اشجار وكثافة رملية و1 خيمة داخل محل و1 تعدي على الجار و4 املاك الدولة و3 اهمال عمال النظافة و4 قمامة أمام المنازل و1 تجمع قمامة خلف العمارة و6 وقوع لوحات ارشادية على الطرق السريعة و1 شواء على الشواطئ و1 وقوف شاحنات و4 مظلات غير مرخصة و1 اتلاف الشارع العام و2 حيوانات ضالة وميتة و1 عدم ترتيب ارصفة و20 سقوط مظلات و1 حاوية قمامة تعيق الطريق و1 تزويد المواطنين بارقام هواتف البلدية و12 باعة متجولين و32 سيارة مهملة و3 معروضة للبيع و1 سرقة حاوية قمامة و2 مخالفات بناء و1 سحب هاوية عامل من قبل مجهول و1 تراخيص محلات و3 اعلانات مخالفة و1 ازعاج مواطنين.
شكاوى الأغذية
فيما تنوعت شكاوى الاغذية تمثلت في عدد 19 اغذية فاسدة و2 منتهية الصلاحية و9 بقالات داخل المنازل و8 عدم نظافة في المطاعم و6 وجود حشرات و1 تخزين اغذية في منزل.
إنجازات مراقبة النقليات والطوارئ
وفي السياق ذاته بلغ انجازات مراقبة النقليات والطوارئ خلال شهر يونيو اصدار نماذج صيانة وسيرفيس مركبات عدد 1 حكومي وعدد5 وانيت مستأجر و34 جيب مستأجر الى جانب تعبئة ديزل بلغ عددها 2760 لترا بالإضافة الى توزيع سيارات مستأجرة ومتابعتها يوميا تمثلت في عدد 195 صالونا وعدد 52 وانيتا فيما بلغ عدد خروج السيارات الحكومية والمستأجرة 178 واصدار عدد 7 فواتير شهرية للشركات.
نظافة عامة
وتضمن التقرير أيضا الشكاوى التي تم استقبالها خلال شهر يوليو في الفترة الصباحية والمسائية حيث أظهر التقرير رصداً كاملاً لعدد الاتصالات حيث بلغت 202 شكوى تمثلت في عدد 100 شكوى خلال الفترة الصباحية وعدد 102 شكوى خلال الفترة المسائية تنوعت ما بين شكاوى ترك مخلفات قمامة عدد 20 شكوى و3 شكاوى عدم كنس الشوارع و29 شكوى عدم تفريغ حاويات وتنظيفها وغسليها و2 عدم وجود و3 طفح مجاري و29 رمي دفان وانقاض و41 سقوط اشجار وكثافة رملية و2 تعدي على املاك الدولة و2 اهمال عمال النظافة و9 قمامة أمام المنازل و2 وقوع لوحات ارشادية على الطرق السريعة و1 مخالفة حجب رؤية و1 وجود حاويه تعيق الطريق 1 وجود كنتينر على الطريق و1 انقلاب شاحنة على الطريق و1 خروج مياه من تحت الأرض تعيق الطريق و1 اتلاف الشارع العام و4 سقوط مظلات وأشجار داخل المناطق و6 باعة متجولين و25 سيارات وشاحنات مهملة و2 شكاوى إعلانات مخالفة.
فيما تنوعت شكاوى الاغذية تمثلت في عدد 7 اغذية فاسدة و5 منتهية الصلاحية و3 عدم نظافة في المطاعم و2 وجود حشرات.
وبين التقرير ان شهر يونيو كان اكثر الشهور من حيث عدد الشكاوى التي تم استقبالها من خلال الخط الساخن 139 حيث بلغ اجماليها 324 شكوى تم التعامل معها وإرسالها إلى الجهات المختصة وقد تنوعت تلك الشكاوى ما بين عدم كنس الشوارع وتفريغ حاويات وتغير مكان الحاوية وطفح مجاري وأنقاض بناء وسقوط أشجار في الطرقات تعيق حركة السير وتعدي على أملاك الدولة وإهمال عمال النظافة وغيره.
الشكاوى المرسلة للجهات المعنية
وتلقي الخط الساخن 139 خلال شهر يوليو عدد 202 شكوى حيث بلغت محافظة حولي المرتبة الأولى من حيث عدد الشكاوى التي تم استقبالها والتعامل معها والتي كان عددها 45 شكوى في فيما بلغت محافظة الأحمدي المرتبة الثانية من حيث عدد الشكاوى التي تم تلقيها والتي بلغت 37 شكوى وجاءت محافظة الفروانية في المرتبة الثالثة من حيث عدد الشكاوى التي بلغت 35 شكوى وجاءت محافظة العاصمة المرتبة الرابعة من حيث عدد الشكاوى التي تم تلقيها والتعامل معها حيث بلغت 33 شكوى وجاءت محافظة الجهراء في المرتبة الخامسة حيث بلغت عدد الشكاوى التي تم تلقيها والتعامل معها 32 شكوى وفي المركز الأخير جاءت محافظة مبارك الكبير في اقل عدد من الشكاوى والتي بلغ عددها 20 وتنوعت تلك الشكاوى مابين نظافة وإعلانات وباعة متجولين وأغذية وشواء على الشواطئ والحدائق العامة وقد تم التعامل معها وإرسالها إلي الجهات المختصة.
