بدا واضحا أن «الفكر الحكومي الجديد» الذي انتهجه القياديون والمسؤولون في مؤسسات الدولة بات «يؤتي ثماره»، فقبل مرور 24 ساعة على وعد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع ووزير الداخلية بالوكالة الشيخ طلال الخالد لمفتشي أمن المطار بالنظر في بدل النوبة، اعتمد الوزير أمس البدل،موجها بسرعة استحداث تدرج وظيفي لشاغلي وظيفة «مفتش أمن مطار» وفق القوانين المنظمة في ديوان الخدمة المدنية.
هذا الوعد الذي قطعه الخالد للمفتشين،جاء خلال جولة الوزير في المطار في إطار التعليمات المشددة التي وجهها سمو الشيخ أحمد النواف رئيس مجلس الوزراء، للوزارء بفتح عقولهم وقلوبهم للمراجعين والعاملين في الجهات الحكومية وحلحلة مشاكلهم.
في الإطار ذاته أعلن وزير الدولة لشؤون مجلس الوزراء الدكتور محمد الفارس عن استقبال ملاحظات وشكاوى وتظلمات المواطنين، فيما يخص ديوان سمو رئيس مجلس الوزراء و الأمانة العامة لمجلس الوزراء والجهات التي يشرف عليها.
وأوضح مركز التواصل الحكومي أن قنوات الاتصال التي سيستقبل عليها الشكاوى هي:واتساب: 94711088، وانستاغرام CGCKuwait، وتويتر CGCKuwait، والبريد الإلكتروني ask@cgc.gov.kw.
كما أعلنت رئيس ديوان الخدمة المدنية بالتكليف عبير الدعيج، عن استقبالها للمراجعين كل يوم ثلاثاء من التاسعة صباحا حتى الحادية عشرة ظهرا.
وأوضح الديوان في بيان «أن هذا يأتي استكمالا للجهود المبذولة لتقديم أفضل الخدمات للمراجعين».
وكانت «الصباح» قد نشرت على صدر صفحتها الأولى في 11 اغسطس الماضي،وتنفيذا لتوجيهات سمو رئيس مجلس الوزراء الشيخ أحمد النواف شرع الوزراء في فتح أبوابهم أمام المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم، والتجاوب معها والعمل على تلبيتها، وكذلك حل أي مشكلات أو عراقيل تواجه هؤلاء المواطنين، وفق القوانين واللوائح المعمول بها.
وفي هذا الإطار بدأ وزير التربية والتعليم العالي والبحث العلمي الدكتور علي المضف وعدد من القيادات التربوية فعلا باستقبال المراجعين ،وأصدر وزيـر العدل وزير الدولة لشؤون تعزيز النزاهة وزيـر الأوقاف والشؤون الإسلامية المستشار جمال الجلاوي أيضا تعميما وزاريا بإعلاء مصالحة المراجعين من خلال تلمس احتياجاتهم ،وكذا فعل الوكيل المساعد لشؤون الجنسية والجوازات ووكيل الإقامة بالتكليف من خلال استقبال المواطنين والمقيمين أصحاب الشكاوى والمعاملات يوم الاثنين بالإدارة العامة لشؤون الإقامة ويوم الثلاثاء بالإدارة العامة للجنسية ووثائق السفر من الساعة 6 إلى 9 مساءً من كل أسبوع.. فضلا عن تفعيل استقبال الشكاوى في وزارة المالية وبلدية الكويت من خلال وسائل التواصل المباشرة والإلكترونية.
