تواصل وزارة التجارة والصناعة فتح باب استقبال شكاوى الموطنين والمقيمين ، في يوم الثلاثاء من كل أسبوع.
وكان الوكيل المساعد لشؤون الرقابة وحماية المستهلك عيد الرشيدي ، بدأ رسميا باستقبال المواطنين والمقيمين لسماع شكاواهم ومقترحاتهم، في مكتبه بمبنى الوزارة الرئيسي في مجمع الوزارات في يوم الثلاثاء من كل أسبوع ، في بادرة لاقت استحسان المستهلكين.
وأكدت الوزارة في بيان صحافي أن الرشيدي يفتح أبواب مكتبه للشكاوى من الساعة الـ9 صباحا وحتى الـ 1 بعد الظهر ، وذلك بتوجيهات مباشرة من وزير التجارة والصناعة خالد الروضان، في إطار سياسة الباب المفتوح.
ورحب عدد من المواطنين والمقيمين بالبادرة، متمنين أن تحذو كل الجهات الحكومية هذا الاسلوب الأمثل ، لحل المشكلات وتلافي السلبيات والمعوقات التي تواجه العمل.
وأكدوا أن سياسة الباب المفتوح من شأنها تعزيز التعاون بين الجهات الحكومية والمجتمع ككل ، والمستهلكين على وجه الخصوص ، معربين عن أملهم بأن تسهم هذه اللقاءات في تطوير العمل ، والتخلص من السلبيات في جميع الجهات الحكومية.
وقالوا إن وزارة التجارة تؤسس لعمل مهني متكامل ، بأن تفعل رقابتها على جميع مواقع العمل، بالإضافة إلى استقبال أصحاب الشكاوى والاستماع لآرائهم واقتراحاتهم بشأن تطوير العمل، وحلحة كل المشكلات التي تواجههم.
ونوهوا بالوكيل الرشيدي وسعة صدره في الاستماع إلى المشتكين بإصغاء واهتمام ملحوظين ، مع سرعة اتخاذ القرار لحل المشكلات التي لاتحتمل التأخير.
وكانت وزارة التجارة أكدت مرارا ، أنها لن تألو جهداً في التواصل مع المواطنين والمقيمين ، للاستماع إلى آرائهم وأخذ شكواهم على محمل الجد وبمسؤولية تامة.
