في إطار حرصه على إثراء التجربة المصرفية لعملائه وتوفير أفضل الخدمات الرقمية المبتكرة التي تلبّي احتيـــاجاتهم وتساعدهــــم على إتمام كل معاملاتهم بسرعة وسهولة، أعلن بنك الكويت الوطني عن توفير خدمة المدفوعات الخليجية الموحدة «آفاق» عبر خدمة الوطني عبر الموبايل، لتنفيذ الحوالات المالية بعملات دول مجلس التعاون الخليجي المحلية.
وآفاق هو نظام مدفوعات إقليمي مقدم من شركة المدفوعات الخليجية ويهدف إلى تنفيذ الحوالات المالية بشكل سريع بعملات دول مجلس التعاون الخليجي المحلية وبتكاليف منخفضة ضمن بيئة آمنة ومستقرة من خلال ضمان خصوصية الربط بين نظام آفاق والبنوك المركزية الخليجية عبر شبكة خطوط مغلقة خاصة وآمنة.
كما أنه يقدم مستوى عال من الحماية وأمن البيانات في نظام المدفوعات من خلال إدارة الشهادات الرقمية وتوفير خدمة البنية التحتية للمفاتيح العامة (PKI)، وتتيح هذه الخدمة أيضا إصدار وإدارة الشهادات الرقمية لضمان سرية وسلامة البيانات المنقولة عبر مدفوعات آفاق.
عمليات إدارة الثروات
وبهذه المناسبة قال رئيس تحويل الأموال وعمليات إدارة الثروات في بنك الكويت الوطني عبدالله المطوع: «يوفر نظام «آفاق» تطبيق لوائح وأنظمة تشغيلية بمعايير عالمية متطورة وذلك تماشياً مع سعي البنك المتواصل من أجل مواكبة الاحتياجات المتغيرة لعملائه والارتقاء بتطلعاتهم إلى أعلى المستويات وكذلك العمل على تلبية تفضيلاتهم في إطار حرصه الدائم على تقديم أفضل المنتجات والخدمات وأكثرها تطوراً».
وأوضح المطوع أن خدمة «آفاق» متاحة من خلال تطبيق الوطني بسعر صرف تنافسي، حيث تتيح الخدمة التحويل من حساب العميل بالدينار الكويتي إلى عملة خليجية أخرى (عملة البلد المستقبِل)، على أن يكون البنك المستفيد مشترك بشبكة آفاق، مشيراً إلى أن العملات المشمولة في نظام آفاق هي الدينار الكويتي والدرهم الإماراتي، الدينار البحريني، الريال السعودي والريال العماني.
وأضاف أن الوطني يُعد أول البنوك التي أدخلت أحدث التقنيات في مجال المدفوعات والتحويلات الفورية في الكويت عبر قنواته الرقمية التي تشمل خدمة الوطني عبر الموبايل وعبر الإنترنت وخدمة الوطني عبر الإنترنت للشركات، والتي ساهمت في توسع حجم المعاملات العابرة للحدود.
يذكر أن بنك الكويت الوطني عزز تواجده في الأسواق الإقليمية الرئيسية من خلال تقديم خدمات مصرفية رقمية مميزة، أصبحت تلبي احتياجات العملاء بغض النظر عن موقعهم الجغرافي، ما ساهم في ترسيخ مكانة البنك كعلامة تجارية تتميز بأعلى مستويات الثقة.
ويهدف بنك الكويت الوطني من خلال برنامج الوطني عبر الموبايل إلى إتاحة فرصة آمنة للعملاء لإدارة الأموال بكل سهولة وفي أي وقت، حيث يسمح للعملاء القيام بالمعاملات المصرفية المختلفة ومنها فتح حساب جديد، الاطلاع على المعاملات التي تمت على الحساب والبطاقات الائتمانية، الاطلاع على مجموع نقاط مايلز الوطني ونقاط برنامج مكافآت الوطني، سداد مستحقات البطاقات الائتمانية والفواتير الإلكترونية المختلفة، تحديد مواقع فروع الوطني ومواقع أجهزة الوطني للسحب الآلي وأجهزة الإيداع النقدي في الكويت، فضلاً عن تقديم طلب كشف حساب وتحديث البيانات كما يوفر أرقام هواتف للتواصل مع عملائه خلال سفرهم إلى خارج الكويت، وذلك لمساعدتهم والرد على استفساراتهم المصرفية.
