إيماناً منه بأهمية الاستثمار في رأس المال البشري وتعزيز كفاءة موظفيه، استضاف بنك الكويت الوطني محاضرة تحت عنوان "القيادة خلال فترات عدم اليقين"، قدمتها عضو هيئة التدريس في كلية إدارة الأعمال IE Madrid، البروفيسورة جيل بين، وشارك فيها موظفون من إدارات البنك المختلفة.
واستعرضت جيل خلال المحاضرة إستراتيجيات عملية يمكن للقادة استخدامها لتعزيز التفاعل والإنتاجية داخل فرق العمل خلال فترات التغيير وحالات عدم اليقين، كما تناولت أهمية التغيير المؤسسي كعامل محوري في أي مؤسسة عالمية.
تحفيز فريق العمل
وتناولت المحاضرة كيفية تمكين القادة من إجراء التغيير المؤسسي وتحفيز فريق العمل، لاسيما في بيئة الأعمال العالمية الحالية والتي تتسم بالتغيير المستمر، وذلك من خلال الاعتماد على التجارب العملية باستخدام التقنيات المختلفة مثل التحليلات، والمناقشات الجماعية، والمحاكاة، والتمارين.
كما سلطت المحاضرة الضوء على التحولات الجذرية في نماذج الأعمال بسبب البيئة المتغيرة نتيجة التطور التكنولوجي المتسارع والتغيرات في سلوك المستهلكين، إضافة إلى الأوضاع الجيوسياسية وأزمة المناخ، وخطط المؤسسات للتكيف مع كل هذه التغيرات على جميع الأصعدة.
وقدمّت جيل رؤى حول كيفية قيادة التغيير بفعالية لضمان تحفيز الموظفين، كما تخللت المحاضرة جلسات نقاشية تفاعلية لتشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والتجارب حول كيفية تطبيق المفاهيم المطروحة في بيئة العمل.
وتعكس مثل هذه المحاضرات التزام البنك بتطوير قدرات موظفيه، ما يسهم في تعزيز الأداء المؤسسي وخلق بيئة عمل إيجابية ومشجعة على الابتكار والتطور.
وبهذه المناسبة، قالت مديرة إدارة المواهب والتطوير في الموارد البشرية لمجموعة بنك الكويت الوطني، نجلاء الصقر: نؤمن إيماناً راسخاً بأن الاستثمار في موظفينا يشكل أحد أهم الركائز الإستراتيجية لتحقيق النمو المستدام وضمان تفوق البنك وترسيخ ريادته، ولذلك نسعى باستمرار لتوفير أفضل فرص التدريب بأساليب مبتكرة تأخذ في الاعتبار ديناميكيات السوق المتغيرة، بما يضمن بناء قوة عمل مرنة وحيوية قادرة على مواجهة التحديات في المستقبل
وأضافت الصقر: جميع البرامج والدورات التي تُقدَّم للموظفين تأتي ضمن خطة تدريب متكاملة تمت صياغتها وفق معايير منهجية وعلمية لتلبية احتياجات كافة الإدارات المعنية، وبالتعاون مع أفضل الخبراء وأبرز جهات التدريب العالمية
وأكدت أن «الوطني» يتمتع بثقافة بيئة عمل فريدة من نوعها، بفضل ما يوفره لموظفيه من برامج تدريب وتطوير تضمن لهم مستقبلاً مهنياً مشرقاً ومستداماً، كما أن البنك يسخر كافة إمكاناته لتطوير موظفيه وتحفيز الطاقات الإبداعية الكامنة بداخلهم، وهو ما ينعكس إيجاباً على أدائهم، ويضع البنك في مكانة رائدة على المستويين المحلي والإقليمي.
وحصلت جيل على درجة الماجستير والدكتوراه في علم النفس الاجتماعي والمؤسسي من جامعة كولومبيا، ودرجة البكالوريوس في الأدب الإنجليزي من جامعة كولورادو بولدر في الولايات المتحدة، كما حصلت أيضًا على GPCL من كلية هارفارد للأعمال.
وتملك جيل العديد من الخبرات الواسعة والتي تمتد على مدار سنوات طويلة، حيث ألقت العديد من المحاضرات في كلية روبرت إتش سميث للأعمال بجامعة ميريلاند، إضافة إلى تدريس دورات تشمل التغيير المؤسسي والسلوك التنظيمي وإدارة الموارد البشرية في جامعة كولومبيا.
كما عملت كمستشارة للتطوير المؤسسي لشركات في قطاعات متعددة، بما في ذلك الخدمات القانونية والمالية والتكنولوجيا والتصنيع والعلاقات العامة مثل، فايزر وجنرال إلكتريك وشرودرز وأومنيكوم ميديا جروب وبريان كيف، وإل إل بي، والعديد من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المدعومة برأس المال الاستثماري.
وتعد كلية إدارة الأعمال IE Madrid التي تأسست في عام 1973 واحدة من أكبر كليات إدارة الأعمال في العالم، حيث تحل بشكل دائم في قمة التصنيف العالمي المعترف به من قبل المجلات والصحف العالمية مثل فوربس وذي إيكونوميست وفايننشال تايمز وبلومبيرغ.
