احتفل بنك برقان بتخرّج 28 موظف مبيعات مباشرة، بعد إكمالهم بنجاح للبرنامج التدريبي المصمم لتعريفهم بثقافة البنك وعملياته، بالإضافة إلى المعارف الأساسية والمهارات وأفضل الممارسات في المجال المصرفي.
يهدف البرنامج التدريبي الذي أعدّه وأشرف عليه قسم التعلًم وتطوير الكفاءات إلى مساعدة موظفي بنك برقان الجدد على اكتساب المعارف والخبرة العملية اللازمة المتعلقة بالقطاع المصرفي قبل أن يباشروا مهامهم في البنك. وتساعد الدورات التدريبية المكثفة المشاركين على فهم أساسيات العمل المصرفي، بما في ذلك مهارات البيع وخدمة العملاء المميزة. كما يتم تعريف المتدربين بمنتجات وخدمات برقان بالإضافة إلى ثقافة البنك وقيمه الأساسية. وسوف تُمكّن المواد التدريبية الموظفين الجدد من الاندماج بسلاسة في المجال المصرفي وتؤهلهم لخدمة العملاء بالشكل المناسب الذي يضمن نجاح العمليات المصرفية ورضا العملاء والحفاظ على معايير الخدمة عالية الجودة.
في نهاية البرنامج التعليمي، قالت مساعد مدير قسم التعلّم وتطوير الكفاءات فاطمة أحمد : "نحن نسعى جاهدين في بنك برقان لتطوير معارف ومهارات موظفينا للتأقلم مع توجهات السوق واحتياجات القطاع المصرفي المتغيرة. وقد حرصنا خلال البرنامج التدريبي على الاعتماد على تقنيات تدريب متطورة وأساليب تعلّم فعّالة تساعد موظفي المبيعات المباشرة على اكتساب الخبرة والمهارات العملية المطلوبة للنجاح في دورهم في البنك."
أضافت السيدة أحمد: "لقد طوّر مدربو بنك برقان برنامجًا يعمل على صقل مهارات الموظفين الجدد ومعارفهم الأساسية في القطاع المصرفي ليتمكنوا من تحقيق النتائج المرجوّة التي تساهم في نجاح البنك. وتم تقديم البرنامج التدريبي بفاعلية ونجاح بفضل الجهود المشتركة لمدربي برقان وفريق إدارة الخدمات المصرفية، الذين يدعمون بجد جميع المبادرات التي تنظمها مجموعة الموارد البشرية وقسم التعلم وتطوير الكفاءات."
من جهتها، أكّدت اختصاصي قسم التعلّم وتطوير الكفاءات سهام الخريف، أن " البرنامج التدريبي لبنك برقان يلبي الاحتياجات التدريبية الحديثة لموظفي المبيعات المباشرة ليتمكنوا من إتمام مهامهم اليومية بنجاح. وتهدف الدورات التوجيهية التي تجمع الجانب النظري بالتدريب العملي إلى تعريف الموظفين الجدد بمنتجات وخدمات وعمليات البنك بالإضافة إلى تعزيز مهاراتهم الفنية وفهمهم الشامل لأساسيات خدمة العملاء. وقد تم اختتام البرنامج بتقييم لاختبار مخرجات التعلم التي اكتسبها المتدربون."
بنك برقان هو أحد أهم جهات العمل المستقطبة للكفاءات في القطاع المصرفي الذي يتميز بثقافة وبيئة عمل تجذب أفضل الموظفين وتحافظ عليهم. ويلتزم بنك برقان بتعزيز أسس ثقافته التنظيمية من خلال تشجيع التعليم والتدريب المستمرين وتنمية المهارات في إطار دعم القيم الأساسية للبنك المتمثلة في الثقة والالتزام والتميز من أجل ضمان الاستدامة والنمو.
من جهة أخرى أعلن بنك برقان أنه سيقدم لحاملي بطاقاته الائتمانية ومسبقة الدفع عرضا حصريا مميزاً كل شهر من خلال شراكته الحصرية مع متجر الإلكترونيات الرائد في الكويت "بست اليوسفي". ولهذا الشهر، يقدم البنك لعملائه فرصة شراء “GoPro Hero 9” بسعر منافس وذلك يوم الأربعاء الموافق في 25 أغسطس 2021 ولمدة 24 ساعة فقط.
ويمكن لعملاء البنك الحصول على هذا العرض فقط أثناء قيامهم بعملية الشراء عبر الموقع الإلكتروني لشركة "بست اليوسفي"، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
وباعتباره البنك الوحيد في الكويت الذي يقدم مثل هذا العرض المميز، سيقوم بنك برقان أيضا بالإعلان عن العرض الحصري بسعره الخاص على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالبنك في نفس يوم العرض.
