قالت الناطقة باسم بنك الأئتمان الكويتي حباري الخشتي في تصريح صحافي إن الاستعدادات في البنك تجري على قدم وساق لتوفير كل التدابير الوقائية والاحترازية اللازمة لاستئناف العمل في كافة الفروع يوم الأحد 6/12/2020
وذكرت أن أوقات العمل ستكون من 9:15صباحاً وحتى2:00 مساءً.
وأكدت الخشتي بأن 98 % من خدمات البنك متاحة إلكترونياً (Online) من خلال البوابة الإلكترونية للبنك والتطبيق الهاتفي الخاص بالبنك.
وأشارت الخشتي إلى أن المعاملات المتعلقة بتسليم الشيكات لمستحقي قروض الزواج بالإمكان إجراؤها في برج التحرير، ومقسم القرين، والجهراء مول ومقسم جليب الشيوخ، وذلك حسب عنوان السكن المٌثبت في البطاقة المدنية.
وذكرت أن سيتم استقبال العملاء في فروع البنك (العاصمة، غرناطة، الفروانية، الرقة) كل عميل حسب الفرع التابع لإنجاز الخدمات التالية: توقيع العقود، وتسليم الشيكات الخاصة ببنوك: «التجاري»، و»وربة»، و»الأهلي الكويتي»، و»الأهلي المتحد»، والشيكات الخاصة بقروض الشراء. وقالت الخشتي: سيتم استقبال طلبات (التظلمات، استخراج شهادة لمن يهمه الأمر للمتوفي بشرط وجود حصر ورثه، استخراج شهادة لمن يهمه الأمر لمن لدية حكم محكمة بتعديل اسم أو لقب) في الفرع الرئيسي (خدمة المواطن) بموجب مواعيد مسبقة من خلال منصة متى.
وأوضحت أن فئتي كبار السن (65 سنة فما فوق) وذوي الاحتياجات الخاصة بإمكانهم مراجعة الفرع التابع لهم وفقا لمواعيد مسبقة من خلال الاتصال الهاتفي على رقم (22303333).
وأضافت الخشتي تطبيقا لقرارات مجلس الوزراء الموقر في تطبيق سياسة الإحلال والاعتماد على العناصر الكويتية ، أنه تم تكويت 97 % من إدارات البنك بنسبة 100 % ، فأعمال البنك اليوم تقوم على كفاءات وطنية شابة تعمل من أجل الكويت حيث عمل البنك على تطبيق سياسة الإحلال منذ 7 سنوات وإفساح المجال للشباب الكويتي فهم عماد المستقبل وبهم ترقى المؤسسات حيث بلغت نسبة الكويتيين في البنك 98 %.
على جانب اخر أعلن البنك عن انتهاء عصر الروتين و الاوراق و الانتقال لعصر المعاملات الذكية الالكترونية باستخدام أحدث الانطمة التكنولوجية بهدف التيسير و التسهيل على المواطنين فقد اصبحت خدمات البنك اليوم تقدم على مدار الساعه طوال أيام الاسبوع دون حاجة لمراجعة العميل لأي من فروع البنك.
و يؤكد البنك ان النقلة النوعية التي حدثت في البنك كانت نتيجة خطة واضحة المعالم و استراتيجية وضعتها الادارة التنفيدية وهم شباب الكويت المخلصين ملبين النداء لترجمة تلك الخطة و الاستراتيجية على ارض الواقع للارتقاء بمستوى هذه المؤسسة العريقة و تحقيق انجاز وطني يخدم الكويتيين و يحقق لهم معاملة سهلة و بسيطة و ميسرة بعيدا عن الروتين الممل و الدورة المستندية الطويلة .
و أولى انجازات البنك خلال سنة 2020 تحقيقه للمراكز الاولى في الحوكمة وفقا لتقرير ديوان المحاسبة للمؤشرات المالية والظواهر الرقابية لسنة لسنة 2020 الأمر الذي يعكس التزام البنك في تحقيق معايير العمل المؤسسي القائم على الشفافية و الكفاءة و تطبيق القانون في سبيل محاربة الفساد و الحفاظ على المال العام.
وقد ذكر مدير مركز نظم المعلومات في البنك حمود علي المحيميد أن البنك حقق العديد من الانجازات خلال سنة 2020 في ظل جائحة كورونا COVID_19.
ومن جانب اخر ذكر مدير الادارة الهندسية م. زكريا الحمادي انه قد بلغت الكشوف الهندسية المنجزة خلال عام 2020،
18 ألف كشف هندسي من خلال جهاز لوحي tough pad يعكس مراحل البناء الفعلية من خلال صور يلتقطها مما يؤكد دقة الدفعة المصروفه و حصول المواطنين على حقوقهم.
وقد أكد المضف بمناسبة حضوره مؤتمر انجازات رغم التحديات 2020 أنه بسواعد شباب الكويت المخلصين و جهودهم و عطاؤهم اللامحدود يحقق بنك الائتمان تلك الانجازات.
