يحرص بنك الكويت الوطني على أن يكون الأقرب إلى عملائه دائماً ويسعى إلى تقديم أفضل الخدمات المصرفية المتميزة لهم، وفي هذا الإطار يُعلن الوطني عن انتقال الفرع الرئيسي للبنك (عبدالله الأحمد( إلى المبنى الرئيسي الجديد في مدينة الكويت ويقدم الفرع الجديد خدماته للعملاء الأفراد من الساعة 8:30 صباحاً إلى الساعة 1 ظهراً.
ويواصل الوطني إعادة افتتاح فروعه وفقاً لقرارات مجلس الوزراء الكويتي بشأن خطة العودة إلى الحياة الطبيعية وتعليمات بنك الكويت المركزي، حيث قام الوطني بإضافة 7 فروع من بينها فرع البنك في غراند أفنيو – الأفنيوز إلى قائمة الفروع العاملة والتي وصل عددها إلى 34 فرعاً في خدمة العملاء. هذا مع العلم أن فرع غراند أفنيو – الأفنيوز يقدم خدماته للعملاء من الساعة 10:00 صباحاً إلى 2:00 ظهراً.
وفي إطار حرصه على سلامة العملاء والموظفين وسط ما نشهده من ظروف صحية طارئة وما فرضته من إجراءات استثنائية، يلتزم بنك الكويت الوطني بتطبيق تعليمات الجهات المعنية بشأن إرشادات السلامة وقواعد التباعد الاجتماعي، حيث يتم قياس درجة حرارة العملاء قبل الدخول إلى الفرع وارتداء الكمامات والقفازات الطبية.
وبهذه المناسبة قال مدير إدارة الفروع المحلية في بنك الكويت الوطني علي الملا «يأتي انتقال فرعنا الرئيسي إلى المبنى الرئيسي الجديد للبنك في إطار حرصنا على أن نكون الأقرب لعملائنا، وهو ما نراه يمثل خطوة جيدة في طريقنا لتطوير أداء عمل الفروع بما يدعم تقديمنا خدمات مصرفية متميزة تعكس ريادتنا التاريخية وتؤكد على سعينا لترسيخ تلك الريادة في المستقبل».
وأضاف الملا “نواصل إعادة افتتاح فروعنا مع انطلاق المرحلة الثانية من خطة العودة للحياة الطبيعية، وبالتزامن مع ذلك نحرص على سلامة عملائنا وموظفينا والتي تأتي على رأس أولوياتنا من خلال التزامنا الكامل بتطبيق كافة إرشادات السلامة وقواعد التباعد الاجتماعي وفقاً لتعليمات الجهات المعنية».
وأكد الملا على تكامل عمل الفروع مع قنوات الوطني الإلكترونية المتنوعة، سعياً إلى تقديم خدمات مصرفية متميزة بما يمكًن العملاء من الحصول عليها بسرعة وسهولة وطريقة آمنة بهدف إثراء التجربة المصرفية التي يحصلون عليها.
واختتم الملا بتوجيه الشكر لموظفي الصفوف الأمامية على تفانيهم في أداء عملهم مؤكداً على أن ما يقدموه من جهود حثيثة سيظل مثار فخر وتقدير.
ويقدم بنك الكويت الوطني خدماته في كافة الظروف وعلى مدار الساعة من خلال قنواته الإلكترونية المتنوعة وفي مقدمتها خدمة الوطني عبر الإنترنت وخدمة الوطني عبر الموبايل.
كما يوفر البنك خدماته المصرفية عبر أجهزة الوطني للسحب الآلي والإيداع النقدي المتوفرة في كافة أنحاء الكويت وذلك من خلال 327 جهاز سحب آلي من ضمنها أكثر من 100 جهاز إيداع نقدي. كما يمكن التواصل مع البنك من خلال قنواته المختلفة مثل خدمة التواصل مع الوطني على 1801801 أو خدمة الوطني عبر WhatsApp على الرقم ذاته، أو حتى من خلال مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالبنك، إذ تتم الإجابة على جميع الاستفسارات.
هذا ويحرص الوطني على نشر المعلومات والإرشادات الخاصة بكل ما يتعلق بهذه المرحلة من خلال حساباته عبر مواقع التواصل الاجتماعي @nbkgroup، حيث يعمد البنك أيضاً إلى تقديم محتوى ترفيهياً مميزاً من خلال هذه القنوات، يتناسب مع الفئات العمرية المختلفة.
