استمرارا لريادته في الابتكار والتحول الرقمي، وتلبية لمتطلبات العملاء وطموحاتهم في توفير أفضل وأرقى الخدمات المصرفية العصرية، أطلق بيت التمويل الكويتي «بيتك»، خدمة متابعة التحويلات المصرفية «SWIFT GPI « الكترونيا للعملاء الذين يجرون تحويلاتهم بنظام سويفت، وذلك بالتعاون مع شركة سويفت العالمية.
وتتيح الخدمة الجديدة للمستخدمين متابعة تحويلاتهم حتى وصولها الى حسابات المستفيدين، الكترونيا عبر (KFHonline) على الموقع الإلكتروني أو عبر تطبيق الموبايل بنظاميIOS و أندرويد، وكذلك عبر ecorp.kfhonline.com.
وتؤكد هذه الخدمة تميز جهود «بيتك» في طرح خدمات رقمية تواكب احتياجات العملاء المتسارعة وتساهم في سرعة انجاز الاعمال ضمن معايير السرعة والجودة والأمان.
للأفراد والشركات
وقال المدير التنفيذي للعمليات المركزية في «بيتك» عبدالله تيسير المطوع، ان خدمة متابعة التحويلات المصرفية «SWIFT GPI» تتوفر للعملاء الافراد والشركات بشكل مجاني بدون أية رسوم، منوها بأهميتها لجهة توفير الجهد والوقت على العملاء، وتمكينهم من تتبع مسيرة الحوالات التي يرسلونها، بشكل شخصي ومباشر دون الحاجة الى زيارة الفرع أو الاتصال بالخدمة الهاتفية.
واضاف المطوع في تصريح صحفي: «من أهم مزايا الخدمة، السرعة في معرفة حالة الحوالة، ما يعني اتاحة الفرصة للعميل لتعقب حركة حوالته والاطلاع على مسارها بنفسه بشكل مفصل لمزيد من الاطمئنان. وكذلك تساهم الخدمة في تحديد البرامج الزمنية للاتفاقات والارتباطات بين العميل والاطراف الاخرى التي قد تعتمد على وصول الحوالة في الوقت المطلوب، وبذلك تكون لدى العميل صورة واضحة ومفصلة، تساعد في اتخاذ القرار السليم نحو الصفقات والارتباطات المالية المتعلقة بالحوالة، كما يمكن بشكل فوري وسريع معالجة اي متطلبات قد تمنع وصول الحوالة بالشكل والموعد المتفق عليه.»
تحويلات بسرعة قياسية
واشار الى ان «بيتك» يسجل معدلات تحويلات سريعة جدا اودعت بحسابات المستفيدين، ما يعكس مسؤوليته والتزامه تجاه عملائه وحرصه على تلبية تطلعاتهم لخدمة تحويلات سريعة حول العالم، مبينا أن عملية تحويل الاموال وايداعها في حساب المستفيد تتم بسرعة قياسية وبمختلف العملات بما في ذلك الجنيه الاسترليني والدولار الامريكي واليورو والليرة التركية.
واكد المطوع سعي «بيتك» الدائم لتقديم أفضل المزايا والخدمات لعملائه، تأكيدا على دوره المحوري في قيادة التطور الرقمي للصناعة المصرفية، وتعزيز حصته السوقية بخدمات ومنتجات منافسة واهتمام دائم بتطلعات العميل واحتياجاته، مشيرا الى ان خدمة متابعة التحويلات المصرفية « SWIFT GPI» تأتي ضمن باقة متكاملة من الخدمات المصرفية الرقمية رفيعة المستوى والمتضمنة مزايا مهمة ومنافسة تحقق الانسيابية في العمل، والسهولة في الاستخدام، ووفق المتطلبات والمعايير العالمية والمحلية، والضوابط المنظمة لمثل هذه الخدمات.
من جانبه، أعرب المدير الإقليمي لشركة سويفت العالمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقا وتركيا- انور اوزان، عن سعادته بنجاح اطلاق خدمة « SWIFT GPI» التي أصبحت معيارا عالميا للمدفوعات العابرة للحدود في الشرق الاوسط والعالم، منوها بأنها ستضيف قيمة كبيرة لتجربة العميل في «بيتك». وأضاف أن شركة سويفت ستواصل التزامها في تطوير خدمة SWIFT GPI للمدفوعات العابرة للحدود لتصبح كنظيرتها في المدفوعات المحلية لجهة السرعة والامان والفعالية من حيث التكلفة.
باقة متكاملة من الخدمات المصرفية الرقمية
ويوفر «بيتك» باقة متكاملة من الخدمات المصرفية الرقمية مثل: خدمة فتح حساب الذهب، وبيع وشراء الذهب الكترونيا عبر KFHOnline، وخدمة ربط الحساب برقم التداول مع شركة المقاصة الكويتية، وخدمة التحويل الى حساب «بيتك للتداول KFH Trade، وخدمة انشاء وديعة، وفتح حساب مصرفي، وعرض الرقم السري الخاص بالبطاقات الائتمانية وبطاقات السحب الالي، والتحويل الى البطاقة الائتمانية، وإيداع الشيكات عبر الموبايل، والسحب النقدي دون بطاقة من خلال «QR Code» أو عبر البطاقة المدنية أو رقم الهاتف، وتحديث كامل لطلب KYC «إعرف عميلك»، وكذلك خدمة تحديث البيانات، وخدمة التحويل الى الحساب المصرفي الكترونيا KFH Pay، وتسجيل الدخول، والاطلاع على الالتزامات التمويلية وعدد الأقساط، واجراء عمليات التحويل النقدي، سواء كان تحويلا بين عملاء «بيتك»، او تحويلا من «بيتك» لحسابات في بنوك محلية أو تحويلا لبنوك خارجية. ويواصل «بيتك» جهود تعزيز الاستثمار في التكنولوجيا والخدمات المصرفية الرقمية، ضمن اعلى معايير الكفاءة والجودة.
