حصلت الخطوط الجوية التركية، التي توفر إمكانية اكتشاف 126 بلداً حول العالم لمسافريها، على لقب «شركة الطيران العالمية تصنيف خمس نجوم لعام 2020» ضمن جوائز «أبيكس» (جمعية تجارب مسافري الخطوط الجوية)، التي تعتبر أحد أكثر منظمات الطيران المرموقة في العالم. وتم من خلال هذه الجائزة التصديق من قبل «أبيكس» على التزام الخطوط الجوية التركية برضا المسافرين وتوفير أفضل الخدمات في رحلاتها الجوية.
والتقى خبراء قطاع السفر في مركز لوس أنجلوس للمؤتمرات يوم 9 سبتمبر لتوزيع جوائز «أبيكس» و»جمعية تجارب الطيران الدولية» (IFSA)، وتم الإعلان عن تصنيفات «أبيكس» الرسمية لشركات الطيران. وكان المسافرون قد قيموا أكثر من مليون رحلة سيرتها حوالي 600 خطوط جوية حول العالم بين يوليو 2018 ويونيو 2019، وتم الحكم على مختلف الفئات عبر مقياس مؤلف من خمس نجوم ضمن خمس فئات فرعية: راحة المقاعد، خدمات المقصورة، الطعام والشراب، الترفيه، وخدمة الواي فاي. وبعد مراجعة الآراء المقدمة، حصل الناقل الوطني التركي على تصنيف خمس نجوم للسنة الثالثة على التوالي.
وقال محمد إلكر أيجي، رئيس مجلس الإدارة واللجنة التنفيذية في الخطوط الجوية التركية: «في الخطوط الجوية التركية، نسعى لتقديم الكمال لضيوفنا في مختلف نواحي سفرهم. ومع درجة الأعمال الجديدة على ‘طائرة الأحلام‘الخاصة بنا، وأسلوب السفر الجديد كلياً في مقرنا الجديد في مطار إسطنبول، والخدمات الاستثنائية التي نقدمها على متن رحلاتنا، فإننا نمر بتغيير كبير، ويسعدنا أن يكافئنا ركابنا على هذا التغيير بخمس نجوم، ونشكر ‘أبيكس‘ وكل مسافرينا على تقديرهم لجهودنا ومنحنا هذه الجائزة الاستثنائية للمرة الثالثة على التوالي».
وتميز «أبيكس» نفسها كأول برنامج تقييم يعتمد فقط على آراء المسافرين ضمن فئات فرعية، مثل الخدمة والترفيه وراحة المقاعد وخدمة الواي فاي، أثناء عملية المراجعة الخاصة بها.
