في إطار سعيها المستمر لتطوير خدماتها المتنوعة وفي سبيل تسهيل سبل الإتصال والتواصل مع العملاء بكافة شرائحهم ومواقعهم، أفتتحت شركة الخطوط الجوية الكويتية اليوم «الاربعاء» الموافق 10/10/2018 الساعة 10 صباحاً مكتبها الجديد للمبيعات والكائن في مجمع الافنيوز – الدور الأول – المرحلة الثالثة.
وكان حفل افتتاح المكتب برعاية رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الكويتية يوسف عبدالحميد الجاسم، وبحضور الرئيس التنفيذي المهندس عبدالله الشرهان، ومدير عام الطيران المدني بالوكالة أحمد القعود وعدداً من مسؤولي الشركة.
وقالت «الكويتية» في بيان صحافي أنها تسعى لتقوية روابط التواصل والاتصال مع العملاء من خلال افتتاح المكتب الجديد، الذي سيوفر عدداً من الخدمات منها إصدار تذاكر السفر وإجراء الحجوزات من داخل وخارج دولة الكويت وتلقي الاستفسارات والشكاوي والملاحظات من العملاء.
واضافت «الكويتية» أنها تحرص دائماً على أن تكون قريبة من عملائها متلمسة لإحتياجاتهم من خلال افتتاح مكاتبها سعياً منها لتعزيز تواجدها في مواقع حيوية في البلاد لتلبية احتياجات العملاء وتقديم افضل الخدمات لهم عبر موظفين يملكون الخبرات الفنية في التعامل مع الجمهور، مشيرة الى أن الافتتاح يأتي في إطار توسع الشركة والسعي نحو زيادة حصة المسافرين في السوقين المحلي والاقليمي.
ونوهت الشركة الى ان خدمة حجز تذاكر السفر لمرضى العلاج بالخارج وخدمات طلب توفير السرير الطبي على الطائرة او أجهزة الاكسجين بالاضافة الى خدمة استرجاع قيمة تذاكر السفر ستكون من خلال مكتب مبيعاتها في برج راكان والكائن في شارع فهد السالم.
وتعمل «الكويتية» جاهدة لخدمة ركابها سواء في مبنى الركاب الجديد رقم 4 (T4) أو في أي محطة من محطاتها الخارجية كما أن دور الشركة لا يقتصر فقط على النقل بل بخدمة وتلبية كافة احتياجات العملاء سواء بتعدد وجهات السفر أو تقديم خدمة مميزة ومرنة قبل وأثناء وبعد السفر على متن طائراتها.
