أعلن بيت التمويل الكويتي «بيتك» عن إطلاق خدمة الكترونية جديدة تتيح للعملاء المشتركين في خدمة الرسائل الهاتفية القصيرة «SMS « الحصول على إخطارات عن حركة حساباتهم المصرفية من خلال برنامج بيتك التمويل أون لاين والمحمل على الأجهزة الذكية مجانا، وهى خدمة لصيقة بالجهاز الذكي للعميل إذ يمكن تفعيلها والاستفادة منها طالما كان متصلا بالإنترنت ومشتركا بخدمة بيتك للرسائل القصيرة ، مما يمثل إضافة مهمة ونوعية لخدمة الرسائل القصيرة وتوسع نطاقها وتحقق ميزة لمشتركيها خاصة عند السفر للخارج أو استبدال شريحة الهاتف أو دون وجود شريحة طالما كان العميل متصلا بالانترنت .
وقال المدير التنفيذي للقنوات المصرفية الالكترونية مشعل العبيد أن خدمة»Push Notification»هي الاولى من نوعها على مستوى القطاع المصرفي بالكويت، وتعتبر تطورا جديدا لخدمة العملاء، ومبادرة تقنية عالية الجودة، ومحكمة من ناحية الأمان حيث يتم تفعيل استخدامها من خلال دخول العميل على موقع «KFHonline» ومن ثم تفعيلها بنفسه أو من خلال الاتصال على الخدمة الهاتفية 1803333 للاشتراك أو معرفة خطوات التفعيل.
وأضاف العبيد بأن الخدمة جاءت بعد دراسة لمتطلبات العملاء واحتياجاتهم والتزايد الكبير في استخدام الانترنت عن طريق الهواتف الذكية حيث تعمل الخدمة على النظامين الرئيسيين « اندرويد و أي او أس» ، كما تؤكد السعي الدائم ل « بيتك» نحو تطوير منظومة الخدمات التقنية المقدمة لعملائه وفق معايير الدقة والسرعة والأمان بحيث يتوفر لعملائه أفضل وارقي واحدث الخدمات التقنية باستخدام أخر ما وصل إليه التقدم التكنولوجي من خدمات مبتكرة.
وأوضح العبيد أن من مزايا الخدمة الفريدة انها تربط العميل المشترك في خدمة الرسائل القصيرة مع حساباته عن طريق برنامج بيتك للتمويل أون لاين وليس شريحة الاتصال وبالتالي فانه يتلقى الاخطارات المصرفية على حسابه طالما كان متصلا بالإنترنت داخل وخارج الكويت وهي خدمة مضافة مجانية لمشتركي خدمة الرسائل القصيرة مما تجعلهم تحت تغطية دائمة لحساباتهم المصرفية ، طالما توافر الاتصال بالإنترنت، إضافة إلى ذلك فللعميل عدة اختيارات لتفعيل الخدمة إذ يمكنه تفعيل فقط خدمة الرسائل النصية أو كلا من الخدمتين معا.
وأكد العبيد أن «بيتك» يواصل دراسة مزيد من الخدمات المصرفية المبتكرة والتي تهدف إلى تواصل العميل مع حسابه بسهولة ويسر وذلك بأعلى درجات الأمان ومن أي بقعة بالعالم كما أن بيتك رائدا في تقديم الخدمات المصرفية المبتكرة والتي تلبي احتياجات عملائه وجعلها جزءا أساسيا في حياتهم اليومية مما يضع بيتك كمحط أنظار أمام المصارف لابتكار خدمات ومنتجات تناسب هذا التطور الذى اصبح عالميا لا يمكن تجاهله.
